Ergonomic risk factor for video terminals in teleworkers in call centers
Abstract
The purpose of the present article is to analyze the factor of ergonomic risk by video terminal, which frequently appears in the teleworkers of a Call Center doing work and developing functions from home for the benefit of the company or company.
For this a bibliographic documentary study is realized in which the places are investigated where the teleworkers fulfill their labor functions and are exposed for one or another reason to factors of risk that could manage to turn into diseases either for repetitive movements or for postures out of the angles of comfort in the work place etc. In addition, it is important to mention that this modality of work (teleworking) is being included every day more in the market thanks to the Information Technology and Communication and therefore people who have this form of employment should be trained periodically for the proper use of the same.
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